1. Общие положения

Настоящие Правила регламентируют использование Пользователем услуг сервиса «Личный кабинет» ТОО «АРЭК-Энергосбыт» на сайте АО «АРЭК» и конфиденциальности обмена информацией между ТОО «АРЭК-Энергосбыт» (далее – Компания) и физическим лицом, (далее - «Пользователь»), надлежащим образом, зарегистрировавшимся на сервисе «Личный кабинет», определяют взаимные права, обязанности и ответственность при использовании сервиса «Личный кабинет», обеспечивая при этом сохранность персональных данных и исключая несанкционированный к ним доступ.

1.2. Сервис «Личный кабинет» обеспечивает доступ Пользователей к веб-интерфейсу системы услуг связанных с деятельностью Компании. Услуги сервиса «Личный кабинет» предоставляются Пользователям, имеющим доступ к сети Интернет, и установленное программное обеспечение для работы с веб-интерфейсом (браузером), на основе настоящих Правил.

1.3. Использование сервиса «Личный кабинет» должно осуществляться Пользователем в соответствии с настоящими Правилами. До начала использования сервиса «Личный кабинет» Пользователь обязан ознакомиться с указанным документом.

1.4. Пользователь понимает и принимает, что он несет полную ответственность за всю информацию, переданную в базу данных Компании.

1.5. Пользователь обязуется не использовать сервис «Личный кабинет» не по назначению.

1.6. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что в случае возникновения сомнений у Компании в правильности переданных данных, последнее вправе не принимать переданные данные к расчету.

1.7. Пользователь дает согласие о получении уведомлений о задолженности за потребленную электроэнергию, уведомлений о необходимости предоставления необходимых документов и другой информации, касающейся взаимоотношений с ТОО «АРЭК-Энергосбыт», на адрес электронной почты, указанный при регистрации в сервисе «Личный кабинет».

2. Правила получения доступа.

2.1. Получение доступа к сервису «Личный кабинет» происходит путем выражения Пользователем согласия с его условиями в форме нажатия Пользователем элемента управления веб-интерфейса «Я принимаю условия Правил», помещенным под текстом Правил.

2.2. Пользователь должен пройти процедуру регистрации:

- выразить согласие с условиями настоящих Правил

- заполнить Регистрационную Форму.

2.3. Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Регистрационной Форме. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть серьезные основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неверна, неполна или неточна, Компания имеет право отказать Пользователю в использовании сервиса «Личный кабинет».

2.4. По завершении процесса регистрации в течение 5 рабочих дней проверяется правильность заполненной заявки на регистрацию. После прохождения проверки Пользователю на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме, направляется уведомление об активации аккаунта, пароль для доступа к сервису «Личный кабинет» и логин. Пользователь несет ответственность за безопасность своего пароля, а также за все, что будет сделано на сервисе «Личный кабинет» под паролем Пользователя.

3. Прекращение предоставления услуг сервиса «Личный кабинет».

3.1. Пользователь согласен с тем, что Компания оставляет за собой право прекратить действие пароля Пользователя по любой причине. Предоставляя услуги по пользованию сервиса «Личный кабинет» на безвозмездной основе, ТОО «АРЭК-Энергосбыт» также может в любой момент прекратить работу сервиса «Личный кабинет» либо его разделов без предварительного уведомления.

3.2. Пользователь имеет право отказаться от услуг сервиса «Личный кабинет», обратившись в районное отделение Компании по месту заключения договора электроснабжения.

3.3. В случае расторжения договора электроснабжения с ТОО «АРЭК-Энергосбыт» (в т.ч. смена собственника), доступ в сервис «Личный кабинет» блокируется для прежнего собственника недвижимого имущества.

4.Соблюдение безопасности при пользовании сервиса «Личный кабинет».

4.1. Пользователь обязуется хранить в тайне пароль доступа Пользователя.

4.2. Пользователь обязан не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервиса «Личный кабинет». Компания не несет ответственности по договорам между Пользователем и третьими лицами.

4.3. Пользователь не имеет право осуществлять доступ к любой другой информации Компании, помимо собственной информации Пользователя в базе данных Компании, а также общедоступной информации Компании на сервисе «Личный кабинет».

5. Перерывы в оказании услуг сервиса «Личный кабинет».

5.1. Компания имеет право производить профилактические работы с временным приостановлением предоставления услуг на сервисе «Личный кабинет».

6. Внесение изменений и дополнений в Правила.

6.1. Пользователь признает, что Компания может поменять правила и ограничения пользованием сервиса «Личный кабинет» в любое время без предварительного уведомления.